Buku ini menyajikan perilaku organisasi secara ringkas, hidup, dan informatif, memadatkan elemen penting mengenai interaksi manusia di lingkungan kerja. Edisi ini tetap relevan dengan membahas topik seperti TQM, reengineering, teknologi, empowerment, serta penurunan loyalitas karyawan. Dengan susunannya, buku ini cocok sebagai teks inti maupun kombinasi kasus/latihan.