Cukup sering kita mendengar bahwa produk-produk luar negeri gagal diukai oleh konsumen Indonesia. Atau sebaliknya ada yang justru hanya laku di Indonesia, sementara di negara lain gagal. Tak hanya itu, kebijakan-kebijakan yang diadopsi dari luar negeri belum tidak jarang gagal diterapkan di Indonesia. Mengapa ini terjadi?rnrnSalah satu kunci yang belum pas adalah kurang dipahaminya psikologi or…